Questions fréquentes
Tarifs, délais, reconnaissance des traductions, apostille et légalisation : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus.
Général
Pourquoi n'affichez-vous pas de tarifs ?
Le prix dépend de la langue, du nombre de pages, de la mise en page, du délai et des éventuelles démarches (apostille, légalisation, frais consulaires). Pour vous éviter les mauvaises surprises, nous établissons un devis ferme après avoir vu le document, gratuitement et sous 24 h ouvrées.
Faut-il se déplacer ?
Non. Tout se fait à distance : vous envoyez vos documents par le formulaire ou par e-mail, et nous vous livrons par courrier suivi et/ou par voie électronique, partout en France et à l'étranger.
Vos traductions sont-elles acceptées à l'étranger ?
Les traductions assermentées françaises sont largement reconnues. Lorsque le pays de destination l'exige, nous ajoutons une apostille ou organisons la légalisation.
Mes documents sont-ils confidentiels ?
Oui. Nos traducteurs et interprètes sont tenus au secret professionnel et vos fichiers ne sont utilisés que pour traiter votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire et carte bancaire. Le paiement se fait après acceptation du devis.
Traduction assermentée
Quelle est la différence entre traduction assermentée et traduction certifiée ?
En France, les deux expressions désignent la même chose : une traduction signée par un traducteur expert près une cour d'appel ou la Cour de cassation, qui atteste sa conformité à l'original.
Ma traduction sera-t-elle acceptée par la préfecture ?
Oui, les traductions réalisées par un traducteur expert inscrit sur une liste de cour d'appel sont acceptées par les préfectures, mairies, notaires, tribunaux, l'OFII, l'ANTS et les universités.
Faut-il envoyer les originaux ?
Non, pour la plupart des traductions une copie lisible suffit. Nous vous indiquons au devis si l'original est nécessaire, par exemple pour une apostille.
Combien coûte une traduction assermentée ?
Le prix dépend de la langue, du volume, de la mise en page et du délai. Envoyez-nous le document : vous recevez un prix ferme sous 24 h ouvrées.
Apostille
Quelle différence entre apostille et légalisation ?
L'apostille est une formalité unique valable entre pays signataires de la Convention de La Haye. La légalisation concerne les autres pays et demande souvent plusieurs étapes, dont un passage au consulat.
Peut-on apostiller une traduction assermentée ?
Oui, dans la plupart des cas la signature du traducteur expert peut être apostillée. Certains pays exigent l'apostille sur l'original, d'autres sur la traduction : nous vérifions avant de commencer.
Combien de temps faut-il ?
Le délai dépend de l'autorité compétente et de la période. Nous vous donnons une estimation réaliste au devis.
Pouvez-vous apostiller un document étranger ?
Une apostille est délivrée par le pays qui a émis le document. Pour un document étranger, nous pouvons organiser l'obtention de l'apostille dans le pays d'origine via notre réseau.
Légalisation consulaire et ambassade
Mon pays de destination demande-t-il une légalisation ou une apostille ?
Cela dépend de son adhésion à la Convention de La Haye. Indiquez-nous le pays et le document : nous vous répondons avec la procédure exacte.
Faut-il traduire le document avant la légalisation ?
Souvent oui, surtout pour les pays dont la langue officielle n'est pas le français. Nous gérons la traduction assermentée et la légalisation dans le même dossier.
Devez-vous avoir l'original ?
Oui, la légalisation se fait sur l'original ou une copie authentique. Nous vous indiquons comment nous l'envoyer en toute sécurité.
Obtention de documents
Pouvez-vous obtenir un acte de naissance étranger ?
Oui, pour de nombreux pays, grâce à notre réseau. Le délai dépend du pays et du registre concerné ; nous vous donnons une estimation au devis.
Mon document est ancien, est-il encore valable ?
Beaucoup d'administrations exigent un acte de moins de trois ou six mois. Nous vérifions l'exigence de l'organisme destinataire et commandons un nouvel exemplaire si nécessaire.
Avez-vous besoin d'une procuration ?
Pour certains documents, oui. Nous vous fournissons le modèle à signer.
Interprétariat
Un interprète assermenté est-il obligatoire pour un mariage ?
Lorsque l'un des époux ne comprend pas le français, la mairie exige généralement la présence d'un interprète, souvent assermenté. Vérifiez auprès de votre mairie ; nous pouvons vous aider à le faire.
Proposez-vous l'interprétation à distance ?
Oui, par téléphone ou visioconférence, ce qui réduit les frais de déplacement pour les rendez-vous courts.
Combien de temps à l'avance réserver ?
Idéalement une à deux semaines, davantage pour une conférence ou une langue rare. Nous traitons aussi les demandes urgentes selon disponibilité.
Demander un devis gratuit
Chaque document est différent : nous chiffrons votre demande après l'avoir vue. Réponse sous 24 h ouvrées.